Schuldhulpverlening zorgt voor grip op Mandy haar financiën
De woningbouw nam contact op met de schuldhulpverlening van LEV Nuenen vanwege een huurachterstand bij een huurder genaamd Mandy. De communicatie verliep stroef en er was geen overeenstemming over een oplossing. Omdat Mandy weigerde hulp te aanvaarden, dreigde de verhuurder met het inschakelen van een deurwaarder. Ze kwam uiteindelijk bij de schuldhulpverlening van LEVgroep terecht.
Aanvankelijk stond Mandy niet open voor hulpverlening, vanwege haar eerdere negatieve ervaringen. Onder druk van de verhuurder stemde ze uiteindelijk in met een afspraak met iemand van schuldhulpverlening LEV Nuenen.
Bij het eerste gesprek bleek dat Mandy te maken had met meerdere schulden en slechts een bijstandsuitkering had. De financiële problemen waren verergerd door een huurachterstand en een grote roodstand op haar betaalrekening. Ze leende ook geld van familie en kennissen, waardoor haar schulden alleen maar toenamen. De reguliere schuldregeling was geen optie vanwege de privéschulden.
Daarnaast ontving Mandy haar inkomsten op verschillende data in de maand, waardoor het lastig was om de huur op tijd te betalen. Naast deze financiële problemen kampte ze ook met psychische, somatische en sociale problemen. Ze had al geruime tijd geen contact gehad met medische professionals zoals een huisarts of psycholoog.
De schuldhulpverlening begon met het in kaart brengen van alle inkomsten en uitgaven van Mandy. Ondanks haar wil om van de schulden af te komen, vulde ze vaak het ene gat met het andere, waardoor vaste lasten niet op tijd betaald konden worden. Er werden betalingsregelingen getroffen met verschillende instanties en persoonlijke contacten.
Uiteindelijk slaagde Mandy erin om haar schulden beheersbaar te maken en een evenwicht te vinden tussen inkomsten en uitgaven. Met de afname van financiële zorgen kwam er ruimte om ook andere problemen aan te pakken, zoals haar somatische en psychische problemen met begeleiding vanuit de huisarts.
--
Herken jij je in het verhaal van Mandy? Of heb je geen zicht meer op je uitgaven? Onze medewerkers kunnen je helpen je problemen op te lossen.